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在線指導 用戶評議
在線指導

    網站正式用戶如在外匯監(jiān)測系統(tǒng)、出口退稅、電子口岸申報等口岸部門的網上業(yè)務實際操作中遇到問題，可通過以下三種方式得到我們遠程在線指導。

     
     
方式1.在線技術指導   方式3.技術服務預約

   
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 外匯核查(3143) 解決時間： 2015/5/7 10:50:59
你好，我4月16號有進賬一筆1.5萬美元（預收一部份訂金），貨還沒有出口預計5月份出，但是一直沒有去外管局備案登記，我現(xiàn)在準備在外匯局平臺上操作，卻不知道怎么操作，急請幫忙指導操作流程，謝謝
  
 退稅軟件(3142) 解決時間： 2015/5/7 9:41:58
外貿企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)16.0里頭要在哪個模塊錄入企業(yè)分管類別？我司申報系統(tǒng)已升級到16.0，在系統(tǒng)中沒有找到？還是說16.0系統(tǒng)是不需要錄入企業(yè)分管類別的？因為4月下旬有個升級包15.0_SP2是需要企業(yè)自己錄入分管類別的。
  
 電子口岸(3141) 解決時間： 2015/5/7 8:45:50
你好,我在電子口岸下載關單數(shù)據辦理退稅,但是提示我讀卡器控件太低,必須要5.0版本以上.
我已經重裝的讀卡驅動了,也沒在電子口岸的下載中心看到什么控件是5.0版本以上,我要怎么辦?
  
 電子口岸(3140) 解決時間： 2015/5/6 15:43:36
你好，海關報關單領用，要下載本年度截止上個月異地口岸的進出口記錄，要在電子口岸哪里查詢.
  
 外匯核查(3139) 解決時間： 2015/5/6 11:11:24
你好，請問下外匯監(jiān)測系統(tǒng)中，監(jiān)測年月為201503，出口結匯率當月顯示1095.02%(感覺這個數(shù)怪怪的？！)，當年累計是78.86%，這會對總量監(jiān)測產生影響嗎？如果有影響要如何避免再次發(fā)生？謝謝
  
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